Операторы связи повышают тарифы и оптимизируют сети

23.01.2020 | Владимир Хазов

«Операторы связи повышают тариф» — такие заголовки насторожили пользователей в первые рабочие дни нового года. О росте цен на архивные тарифы заявили «Мегафон» и «Билайн», повышение составит 17–18%.

Еще в ноябре-декабре прошлого года операторы предупреждали своих абонентов о предстоящем изменении тарифов, но делали это не так ярко, как продающие рекламные компании, поэтому для многих фактический скачок цены стал неожиданностью. В стороне не остались и интернет-провайдеры, которые также рост тарифов в 2020 году.

Повышение цен тарифов

Рост цен на связь – это логичное явление, каждый год происходит изменение тарифных сеток с небольшим повышением цены. В начале 2019 года «МТС» на 10-20% увеличила абонентскую плату на архивных тарифах Smart, взамен предложив абонентам увеличение пакета трафика. Прогнозировали повышение и другие операторы – в течение года стоимость услуг связи и доступа в Интернет должна была вырасти на 5-10%, из-за изменения ставки НДС с 18 до 20%, затрат на исполнение закона Яровой, роста курса валют.

Причины повышения цена на связь

Каждый год можно наблюдать рост цен во многих сферах жизни – продукты, коммунальные платежи, бытовые услуги и других. Называем это инфляцией и не разбираемся в деталях. Причины повышения услуг связи более прозрачны и можно выделить четыре основных фактора роста.

Операционные затраты. Если растут цены на электроэнергию, оборудование и рабочую силу, то операторы вынуждены включать эти издержки в тарифы, чтобы компенсировать повышение расходов. В среднем, в течение года рост операционных затрат составляет 5%. Правительство активно поддерживает российских производителей оборудования, повышая пошлины на импортные устройства, но именно Cisco, Juniper, Huawei, D-Link и другие иностранные бренды составляют основу сетей интернет-провайдеров. Дороже оборудование – дороже услуги связи.

«Пакет Яровой» и «суверенный интернет». Закон приняли еще в июле 2018 года, но ясности в его реализации так и нет. Операторы связи и интернет-провайдеры уже закладывают финансовые средства, повышая тарифы, чтобы начать его исполнять в нужный момент. А так как суммы на его реализацию необходимы огромные, то и накопить операторы связи стараются как можно больше.

Развитие. Этот фактор роста вызывает меньше всего негативных эмоций. Сотовые операторы готовятся в 2020 году к внедрению 5G, а интернет-провайдеры переходят на «оптику» и гигабитные абонентские линки. Все это логичное развитие сетей передачи данных, направленное на улучшение качества и скорости предоставления услуг. За быстрый интернет абоненты готовы платить больше.

Прибыль. Об этом редко говорят, но бизнес – это про доход. У каждого интернет-провайдера (оператора связи) есть владелец или акционеры, которые инвестировали финансы и силы в создание бизнеса. Прибыль от работы компании не должна быть статична, она растет пропорционально увеличению абонентской базы, соучредители хотят получать свои дивиденды, за которые платить будут абоненты. Телеком не высоко-маржинальный бизнес, большой доход от него можно получить только оптимизацией затрат и повышением цен, что периодически и происходит.

Проблема архивных тарифов. Абоненту комфортно за 250 рублей в месяц иметь 300 минут связи на любые номера и 5 Гб интернет-трафика, а для оператора связи такой архивный тариф трехлетней давности уже работает в убыток. Именно поэтому первая волна повышения цен на связь касается именно устаревших тарифов, в которых благодаря маркетинговым акциям заложены слишком выгодные на текущий момент условия.

Например, у МТС в Санкт-Петербурге есть архивный тариф Smart Nonstop 122015, который включает 250 минут на все номера Санкт-Петербурга и ЛО, 250 СМС и 11 Гб дневного интернета. Тариф на старте продаж стоил 250 рублей в месяц, в 2019 году стоимость возросла до 300 рублей, и был увеличен объем дневного трафика с 10 до 11 Гб. Воспользовавшись калькулятором Yota, мы за аналогичные услуги получаем тариф стоимостью 397 рублей, а МТС за 350 рублей предлагает 7 Гб трафика, 300 минут и 300 СМС. Учитывая ночной интернет безлимит тарифа Smart Nonstop 122015, он даже с повышением цены в 2019 году остается очень выгодным.

Тариф

Повышение стоимости услуг связи происходит и в других странах, но реже более плавно. Так, Министерством труда США в июне 2018 года выявило рост тарифных планов на 0,3% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В США операторы связи таким образом регулируют нагрузку на свои сети. Объем трафика с каждым годом растет, повышение цен тарифов – это попытка заставить абонентов использовать меньше данных и снизить загруженность сетей.

Резкое повышение стоимости характерно для тех стран, где изначально тарифы значительно ниже мировых. Россия занимает 4 место в рейтинге самого дешёвого мобильного интернета. Высокая конкуренция на рынке услуг заставляет операторов проводить маркетинговые акции и привлекать абонентов низкой ценой, но в конечном итоге общий показатель ARPU (средняя выручка с абонента) оказывается слишком низким и следует рост цен. Так произошло в Индии, в конце прошлого года операторы Vodafone Idea и Bharti Airtel заявили об увеличении тарифов впервые за 3 года. По мнению аналитиков, в ближайшие 2 года этот рост составит 30-45%.

Время экономить и зарабатывать

Возникает вопрос: можно ли сохранить уровень дохода, не повышая цен? Да, необходимо оптимизировать расходы и искать новые способы заработка.

Если замену коммутаторов доступа на российские аналоги пока сделать невозможно, то ядро сети частично оптимизировать уже вполне реально. Стоимость платформы «СКАТ DPI» не привязана к курсу валюты, а установить ее можно на любой x86-сервер, в том числе и отечественной сборки.

С помощью нее можно разгрузить Cisco SCE или Juniper MX, которые скоро физически не смогут обрабатывать по BGP то число маршрутов, которые создают списки РКН. Мы посчитали, что как минимум 2,3 млн адресов необходимо обрабатывать маршрутизаторам. Решить проблему с фильтрацией такого числа адресов можно установкой СКАТ по схеме «в разрыв»‎. С помощью технологии DPI платформа способна обработать до 4 миллиардов записей.

Схемы фильтрации BGP, DPI, DNS

Также «СКАТ DPI» отлично справиться с функциями BRAS, CG-NAT и QoE, что позволит не только сэкономить на покупке импортного оборудования или программного обеспечения, но и повысить лояльность абонентов, осуществлять мониторинг сети и повысить доход за счет продажи дополнительных опций.

Дополнительный доход можно получить, используя DPI для монетизации. Новый сервис VAS Cloud позволяет показывать абонентам рекламные баннеры на http-страницах. Баннеры автоматически загружаются от агрегаторов рекламы, а сервис подсчитывает число показов, клики и средства, которые заработал оператор. Особенно актуально использовать VAS Cloud в бесплатных Wi-Fi сетях совместно с модулем HotSpot.

Текущее повышение цен на услуги связи, это логичное и закономерное явление. Если бы мы не слышали про такие понятия как «пакет Яровой» и «суверенный интернет», то сочли бы это за инфляцию и не придали значения. Абоненты всегда «голосуют рублем», но оценивают в первую очередь качество услуг, если тариф вырос на 10%, но качество связи и скорость отличные, то оттока не будет.

Поделиться в социальных сетях