Нулевой рейтинг (Zero-rating) и как его правильно применить

Нулевой рейтинг (Zero-rating) и как его правильно применить

Понятие нулевого рейтинга обозначает предоставление абоненту оператором связи определенного контента без учета трафика, который он генерирует. Например, человек может без ограничений смотреть видео в онлайн-кинотеатре или пользоваться определенной социальной сетью. Цель применения нулевого рейтинга – привлечь новых клиентов и сдерживать отток имеющихся. Но как правильно применить эту технологию?

Мировая практика нулевого рейтинга

Если вы следите за телеком-рынком, то уже обращали внимание на такую тенденцию: крупные операторы связи (Verizon, AT&T и другие) покупают компании, производящие контент (например, AOL, Yahoo, Time Warner). Цель таких сделок – привлекать новых абонентов за счет предоставления новых интернет-сервисов. Пользователю нужен контент, иначе пропадает необходимость в Интернете. Тем более если этот контент может быть предоставлен «бесплатно», с применением нулевого рейтинга.

Подобная практика уже применяется в мире. Так, T-Mobile в некоторых тарифных планах предлагает неограниченный просмотр потокового видео без учета потребляемого трафика. А внедрение Facebook Zero в развивающихся регионах, таких как Африка и Юго-Восточная Азия, позволило более чем 200 миллионам пользователей Facebook получать доступ к нему совершенно бесплатно.

Технология начала применяться с 2010 года, но наибольшую популярность набирает в последнее время. Недавно T-Mobile представила пару сервисов с нулевым рейтингом, Verizon предлагает свой видеосервис Go90 и сервис передачи данных FreeBee, а в конце прошлого года AT&T запустила онлайн-телевидение DirecTV Now, которое также будет использовать нулевой рейтинг и не тарифицироваться.

В России тоже происходят слияния операторов связи и контент-провайдеров. «Мегафон» договорился о покупке контрольного пакета акций Mail.ru Group за 740 млн долларов. Mail.ru Group владеет одноименным интернет-порталом, социальными сетями «ВКонтакте» и «Одноклассники». «Мегафон» планирует повысить свой доход за счет «цифровых» клиентов, активно пользующихся мобильным интернетом, развивая имеющиеся сервисы и разрабатывая новые. Не исключено, что некоторые из них будут предлагаться «бесплатно», чтобы наращивать число абонентов.

Нулевой рейтинг (Zero-rating) и как его правильно применить

Правовая сторона нулевого рейтинга

В некоторых странах мира, таких как Норвегия и Япония, использование нулевого рейтинга является незаконным. В США и России нет законодательных ограничений на применение данной технологии, каждый конкретный случай рассматривается отдельно с точки зрения нарушения закона о конкуренции.

Американская Федеральная комиссия по связи (FCC) в январе 2017 года выразила озабоченность по поводу нулевого рейтинга из-за применения компанией AT&T «спонсируемых данных» онлайн-телевидения DirectTV, распространяемого в своей сети. Однако после выборов президента США и смены руководителя FCC рассмотрение данного вопроса было прекращено. Новый председатель FCC Аджит Пай заявил, что применение нулевого рейтинга и нетарифицируемых данных дает потребителям только преимущества:

«В будущем Федеральная комиссия по связи не будет уделять так много внимания запрету пользоваться «бесплатным» трафиком, – сказал Пай в своем заявлении. – Вместо этого мы сосредоточимся на расширении широкополосного доступа к сети Интернет и поощрению развития инновационных услуг».

В России еще с прошлого года операторы мобильной связи стали предлагать бесплатный доступ к социальным сетям на некоторых тарифах. Так, Tele2 и МТС сделали трафик в соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники» бесплатным и безлимитным для пользователей пакетных тарифных планов. Таким образом они рассчитывают стимулировать потребление мобильного Интернета, так как многие абоненты начинают использовать его именно с социальных сетей. Кроме того, МТС рассчитывает на рост продаж пакетных тарифов и увеличение средней ежемесячной выручки на абонента (ARPU).

МТС пошла дальше и предложила интернет-компаниям организовать для абонентов оператора бесплатный доступ к онлайн-сервисам, оплатив их трафик. Социальная сеть, облачный хостинг файлов или какая-либо другая компания покупает у оператора пакет трафика для доступа к своим сервисам, и абонент может пользоваться ими даже при нулевом балансе.

Как оператору правильно применить нулевой рейтинг

  1. Понимать, какой контент необходим пользователю.

Можно с уверенностью утверждать, что все интернет-пользователи заходят в социальные сети и смотрят онлайн-видео. Однако Россия – большая страна, и интересы абонентов в различных регионах отличаются. Даже на примере социальных сетей можно заметить, что если в городах федерального значения сильно развиты Facebook и Twitter, то в областных и районных центрах намного популярнее «ВКонтакте» и «Одноклассники». Также важно определить цель нулевого рейтинга – дать конкурентное преимущество или убрать преимущество конкурента на рынке.

  1. Проанализировать влияние «бесплатного» контента на вашу сеть.

Проведите оценку нагрузки на вашу сеть «бесплатного» сервиса – не будет ли повышение генерируемого им трафика провоцировать перегрузку полосы пропускания и ухудшение качества? Постройте план оптимизации и модернизации сети с учетом растущей нагрузки, особенно в часы пик.

  1. Определить, можно ли оптимизировать трафик «бесплатного» контента.

Есть приложения и контент, трафик которых можно значительно оптимизировать за счет технических и программных средств. Используйте кеш-сервер для накопления дублирующихся данных (YouTube, RuTube и VK.com, обновления Windows, браузеров, антивирусов и другого ПО) и предоставления их абоненту по локальной сети, применяйте технологии компрессии видеопотока для «бесплатных» сервисов.

  1. Решить, как будут идентифицироваться приложения для нулевого рейтинга.

Некоторые приложения в вашей сети, например потоковое видео, значительно легче идентифицируются, так как используют определенные протоколы передачи данных. А вот различные мессенджеры и онлайн-игры ориентированы на одноранговую сеть (peer-to-peer), требуют цифровой подписи, которая часто обновляется, и поэтому значительно сложнее поддаются идентификации и настройке. Настройка нулевого рейтинга для одних приложений может быть значительно легче, чем для других, это надо понимать и учитывать.

  1. Запустить услугу с нулевым рейтингом, четко определив ее ценность для потребителя.

Убедитесь, что вы предоставляете определенные конкурентные преимущества абоненту, которых нет у других операторов связи. Следите за реакцией пользователей и нагрузкой на вашу сеть, чтобы не ухудшить качество доступа и сделать ваших клиентов счастливыми.

Как оператору правильно применить нулевой рейтинг

Аппаратная сторона реализации нулевого рейтинга

Платформа глубокого анализа трафика СКАТ DPI предназначена для инспекции и классификации пакетов с последующей обработкой. Она способна с высокой производительностью определять приложения и сервисы, для которых необходимо применять нулевой рейтинг, и предоставлять к ним неограниченный доступ абонентов.

Одной из функций СКАТ DPI, позволяющей выполнять нулевой рейтинг, является выделение полосы для некоторых классов (например, содержащих пиринговый трафик) и вывод ее HTB-иерархии. Для этого в конфигурационном файле для выделенного класса указывается ключевое слово static. Ограничение для него будет действовать независимо, без привязки к htb_root.

htb_inbound_root=rate 10mbit

htb_inbound_class0=rate 8bit ceil 10mbit

htb_inbound_class1=rate 1mbit ceil 3mbit

htb_inbound_class2=rate 8bit ceil 10mbit

htb_inbound_class3=rate 8bit ceil 10mbit

htb_inbound_class4=rate 8bit ceil 10mbit

htb_inbound_class5=rate 8bit ceil 10mbit

htb_inbound_class6=rate 100mbit static

htb_inbound_class7=rate 8bit ceil 10mbit

В данном примере максимальная скорость для тарифного плана 10 Мбит/с, но для выделенного класса 6 (это может быть определенный ресурс, приложение или протокол) задается отдельное ограничение в 100 Мбит/c.

Помимо этих функций, СКАТ DPI дает оператору связи возможность оптимизации пропускной способности канала, блокировки нежелательных ресурсов, распределения канала между абонентами. Обладает инструментами для проведения анализа трафика в реальном времени, а также выступает в роли CG-NAT и BRAS информационных систем.

Более подробную информацию о преимуществах СКАТ DPI, ее эффективном использовании на сетях операторов связи, а также о миграции с других платформ вы можете узнать у специалистов компании VAS Experts – разработчика и поставщика системы анализа трафика СКАТ DPI.

 Подписывайтесь на рассылку новостей блога, чтобы не пропустить новые материалы.

Поделиться в социальных сетях