В статье разберем как операторы могут распределить трафик, какие тренды на это влияют и при чем здесь PCEF.
Тренды мобильного рынка
Несмотря на стремительное распространение мобильного интернета, уровень его проникновения остается неоднородным. По данным GSMA, мобильным интернетом пользуются около 4,7 млрд человек, однако еще 3,4 млрд остаются вне мобильной сети передачи данных. Одновременно операторы работают в принципиально разных условиях: где-то продают 5G-профили и премиальный доступ, а где-то основой бизнеса остаются недорогие prepaid-пакеты.
Анализ рынка и опыт VAS Experts показывают, что различия между регионами касаются в основном тарифной витрины. В России популярны пакеты трафика, безлимиты на отдельные сервисы и доп опции, в Европе — большие пакеты, fair use (FUP) и семейные тарифы, в Северной Америке — многоуровневые unlimited-планы с разным приоритетом трафика. В Азии, Африке и на Ближнем Востоке востребованы короткие prepaid-пакеты, контентные сервисы, социальные тарифы и специальные условия доступа к отдельным ресурсам.
Но какими бы разными ни были тарифы внешне, чтобы их реализовать, сеть решает один и тот же набор задач: считать трафик по разным корзинам, отделять мессенджеры от общего трафика, управлять скоростью после исчерпания лимита, применять отдельные правила для видео, роуминга, тетеринга и IoT, а также обеспечивать доступ к критичным сервисам.
Для абонента всё это выглядит как тариф, а внутри сети — как набор политик, которые нужно применить к каждому абоненту и каждому потоку в реальном времени. Между этими двумя уровнями нужен компонент, который переводит коммерческие условия тарифа в конкретные действия с трафиком.
5 сценариев, которые уже ждут ваши абоненты
Покажем на пяти трендовых сценариях, как из одной и той же сети собираются разные тарифы.
Пакет ГБ и снижение скорости после достижения лимита
Абонент получает пакет трафика, например 30 ГБ. После исчерпания лимита интернет не отключается, но скорость снижается до заданного уровня. Операторы внедряют так называемую политику добросовестного использования (Fair Usage Policy, FUP). Обычно, подробные условия прописываются в договоре.
| Что происходит на уровне сети | Что делает PCEF |
| Трафик абонента нужно считать в основной корзине. Когда пакет заканчивается, сеть должна изменить профиль обслуживания для активной сессии. | PCEF считает потребление, получает событие об исчерпании квоты от биллинга и применяет новую политику. Например, переводит абонента с базового профиля на ограниченную скорость или полностью блокирует определенные сервисы. Если абонент докупает пакет, PCEF возвращает исходные условия. |
| Что получает оператор | |
| Доступ после достижения лимита не прерывается, абонент переходит в режим частичной блокировки. На этом можно строить докупку гигабайтов, турбо-кнопки и старшие тарифы. | |
СКАТ PCEF ведёт онлайн-учёт пакета через интеграцию с OCS по протоколу Gy и хранит несколько профилей скорости для одного абонента.
Оператор задаёт базовый и ограниченный профили QoS, и при исчерпании квоты активная сессия автоматически переключается на ограниченный профиль без разрыва. При докупке или нажатии турбо-кнопки биллинг присылает встречное событие, и PCEF в реальном времени возвращает полную скорость.
О приближении к лимиту абонента можно предупредить заранее — перенаправлением на информационную страницу через Redirect на Captive Portal, что повышает конверсию в докупку.
Рисунок 1 — Ограничения пакетов по скорости после лимита Telstra (Австралия)
Здесь меняется сама модель заработка. В схеме конечного пакета трафика оператор зарабатывает на дефиците: чем жестче ограничение, тем сильнее давление на докупку, но тем выше и раздражение абонента.
Снижение скорости работает иначе — оператор продаёт качество доступа, а не сам доступ. Абонент остаётся онлайн и сам решает, доплачивать ли за скорость прямо сейчас. Управляемым параметром становится не остаток гигабайтов, а профиль, в котором находится сессия. Без этого сдвига остальные механики собрать не получится.
Zero-rating и безлимит на отдельные сервисы
Мессенджеры, соцсети, музыка или видео не расходуют основной пакет.
| Что происходит на уровне сети | Что делает PCEF |
| Каждый поток нужно отнести к правильной категории. WhatsApp, Telegram или музыкальный сервис должны считаться отдельно от общего интернета. | Применяет к трафику выбранного сервиса отдельную политику: не списывает его из основной корзины, считает в отдельную корзину или передаёт статистику в биллинг по специальному правилу. |
| Что получает оператор | |
| Может собирать контентные тарифы, партнёрские пакеты и продвигать собственные сервисы без ручного ведения списков IP-адресов. | |
Распознавание сервисов в СКАТ PCEF по сигнатурам DPI. Telegram, WhatsApp или видеоплатформа определяются по типу трафика, а не по списку IP-адресов.
Оператор создаёт для нужного сервиса корзину приложений с нулевой тарификацией и PCEF реализует раздельную тарификацию Zero-rating и остального интернет трафика, чтобы безлимитный трафик не уменьшал основную квоту. Статистика по корзине уходит в биллинг отдельно, а сигнатуры обновляются автоматически.
Рисунок 2 — Тарифный план с безлимитом на соцсети Beeline (Россия)
Срок действия zero-rating зависит от того, по каким признакам определяется сервис. Если распознавание основано только на списках IP-адресов, то их придется постоянно обновлять. Иначе трафик сервиса может начать расходовать пакет, несмотря на обещание, что этого не будет. Точность распознавания по приложению и по доменам обеспечивает DPI-платформа СКАТ. Доступна расширенная классификация и автообновление сигнатур.
Многокорзинная тарификация (Multi-bucket)
В одном тарифе есть несколько пакетов: общий интернет, видео, соцсети, музыка, роуминг и раздача. У каждой категории свой лимит и свои правила.
| Что происходит на уровне сети | Что делает PCEF |
| Трафик нельзя считать одной общей цифрой. Потоки нужно раскладывать по корзинам и менять правила отдельно для каждой категории. | Связывает поток с нужной корзиной и применяет к ней отдельную политику. Если закончился видеопакет, меняются правила для видео; если закончился общий пакет, мессенджеры могут продолжить работать. |
| Что получает оператор | |
| Оператор собирает более гибкие тарифы без привязки к одному пакету гигабайтов. Из тех же ресурсов можно сделать массовый тариф, молодёжный пакет, роуминговую опцию или партнерский пакет. | |
Каждая категория трафика выносится в собственную корзину (rating group) со своим лимитом и единицей учета, а классификация по DPI раскладывает видео, соцсети, музыку и роуминг по корзинам автоматически. Исчерпание квоты обрабатывается отдельно для каждой корзины, поэтому израсходование видеопакета не затрагивает мессенджеры. Все корзины синхронизируются с OCS по Gy.
Рисунок 3 — Тарифы Multi-bucket от Globe Telecom (Филиппины)
Гибкость тарифа определяется не числом пакетов, а независимостью корзин. Когда исчерпание одной корзины не задевает остальные, из тех же категорий и правил собирается любое число тарифов под разные сегменты.
Раздача интернета и hotspot-трафик
На смартфоне интернет работает без ограничений, но раздача на ноутбук или другие устройства тарифицируется отдельно, ограничивается по объему или доступна за доплату.
| Что происходит на уровне сети | Что делает PCEF |
| Нужно отличить обычный трафик смартфона от тетеринга и применить к нему отдельные правила. | Разделяет трафик донора (устройство, раздающее трафик) и трафик акцептора (устройство, потребляющее раздаваемый трафик) на отдельные корзины. Доступно независимое ограничение скорости при раздаче интернета, а также передача в биллинг информации о начале раздачи. При этом собственный трафик донора продолжает обслуживаться по основному профилю. |
| Что получает оператор | |
| Оператор контролирует нагрузку от раздачи и может продавать хотспот как отдельную услугу, не смешивая ее с обычным смартфонным доступом. | |
СКАТ PCEF детектирует тетеринг по характерным признакам hotspot-трафика и выделяет его в отдельную корзину с собственным лимитом и скоростью. Правило разводит раздачу и смартфонный трафик по разным профилям: смартфон работает по основному, а раздача либо ограничивается по скорости, либо отправляется на страницу подключения платной услуги. При превышении объёма или активации платного hotspot событие передается в биллинг.
Рисунок 4 — Тарифы AT&T (США) с ограничениями hotspot трафика
Раздача тарифицируется по способу использования, а не по содержимому трафика, и цена ошибки здесь выше, чем в остальных сценариях. Грубое детектирование наказывает честных абонентов, а его отсутствие бьёт по нагрузке сети. До запуска стоит проверять точность определения тетеринга и поведение системы при ложном срабатывании.
Временные пакеты и ночной безлимит
Абонент включает пакет на сутки, ночной безлимит, weekend pass или турбо-кнопку на несколько часов.
| Что происходит на уровне сети | Что делает PCEF |
| Политика должна включиться в нужный момент, примениться к активной сессии и отключиться после окончания периода. | PCEF получает событие активации услуги, применяет временное правило и возвращает базовую политику после завершения периода. Например, ночью трафик не списывается из основного пакета, а утром снова считается по обычным правилам. |
| Что получает оператор | |
| Оператор может быстро запускать короткие платные опции, тестировать спрос и продавать дополнительные сценарии без изменения базового тарифа. | |
Временные тарифы работают через политики с привязкой ко времени и триггеры активации — по расписанию или по команде от OCS при покупке опции. На период действия включается приоритетное правило, а по окончании интервала продукт сам возвращает базовую политику без разрыва сессии. Изменения применяются к активным сессиям на лету через RAR по Diameter.
Рисунок 5 — Сетка временных тарифных планов оператора MTN (Нигерия)
Вывод
Все пять механик опираются на один и тот же исполнительный слой. СКАТ PCEF вместе с DPI распознаёт сервисы и типы трафика, раскладывает их по корзинам, применяет нужные политики и обменивается событиями с биллингом и OCS. Благодаря этому оператор собирает разные тарифы из одной и той же сети, а скорость вывода новых опций перестаёт зависеть от закупки оборудования или долгих доработок.
Рынок мобильных тарифов меняется быстро, и побеждать на нём будет тот, кто умеет так же быстро превращать идею в работающий продукт. На мой взгляд, именно эту возможность и даёт оператору гибкое управление трафиком: тарифная линейка становится живым инструментом, который можно перестраивать под спрос столько раз, сколько потребует рынок.
