На ранних этапах своего развития FibraTV использовала оборудование MikroTik, которое подходило для небольших объёмов трафика и ограниченного количества пользователей. Изначально эта платформа соответствовала потребностям сети, но с расширением операций была проведена миграция на более надёжное шлюзовое решение. Однако по мере роста компании и увеличения абонентской базы старая система перестала справляться с нагрузкой, что начало сказываться на качестве обслуживания. Постоянные проблемы с производительностью, сложности в управлении сессиями и задержки в сети потребовали срочного обновления инфраструктуры. Дополнительные трудности включали в себя сложность интеграции новой платформы в существующую сеть и инфраструктуру, высокие затраты на обслуживание — для поддержки текущих операций требовалось до пяти серверов — ограниченную видимость статистики использования, отсутствие поддержки CGNAT и невозможность полноценного управления публичными IP-адресами.
Задачи
Компания FibraTV столкнулась с несколькими ключевыми проблемами:
1. Производительность системы
С увеличением объема трафика и числа абонентов старая система на базе MikroTik достигла предела своих возможностей. Неспособность масштабировать решение и обеспечивать стабильную связь для растущего количества пользователей стала серьёзной проблемой.
2. Масштабируемость сети
Для продолжения расширения сети и предоставления качественных услуг абонентам потребовалось новое решение, способное обеспечивать стабильную работу при росте нагрузки и требований к инфраструктуре.
3. Эффективное управление сессиями
С ростом числа абонентов возникли сложности с обработкой сессий и маршрутизацией трафика. Требовалось решение, обеспечивающее простое и эффективное управление сессиями с минимизацией возможных задержек и проблем с подключением.
4. Отсутствие прозрачности и ограниченные возможности управления IP
Используемое решение не обеспечивало инструментов для мониторинга в реальном времени и получения подробной статистики использования. Кроме того, оно не поддерживало CGNAT и не позволяло сегментировать или эффективно управлять блоками публичных IP-адресов — функциями, критически важными для развивающегося провайдера, такого как FibraTV.
Решение
Для решения этих задач FibraTV приняла решение перейти на решение BRAS от компании VAS Experts, что значительно повысило производительность сети и позволило эффективно управлять пользовательским трафиком и сессиями.
Это решение обеспечило высокий уровень производительности, улучшенную маршрутизацию трафика и обработку сессий.
Кроме того, для автоматизации процессов биллинга и упрощения управления абонентами FibraTV интегрировала свою инфраструктуру с биллинговой системой Hydra. Эта интеграция ускорила процесс выставления счетов, повысила точность начислений и свела к минимуму количество ошибок.
Результат
После внедрения BRAS от VAS Experts и интеграции с биллинговой системой Hydra FibraTV удалось значительно повысить производительность своей сети. Проблемы с качеством обслуживания и задержками были устранены, улучшилась стабильность соединения и сократилось количество технических сбоев.
Интеграция с Hydra автоматизировала процессы биллинга, снизила нагрузку на службу поддержки и уменьшила количество обращений, связанных с начислениями и управлением тарифами. В результате компания смогла улучшить обслуживание абонентов и эффективнее управлять своей сетью.
«Переход на решение BRAS от VAS Experts стал для нас ключевым шагом. Мы значительно повысили производительность сети и улучшили качество обслуживания наших абонентов. В сочетании с интеграцией в систему Hydra мы оптимизировали множество процессов, снизили нагрузку на поддержку и свели к минимуму технические проблемы. Мы довольны результатами и уверены, что решение полностью соответствует нашим потребностям. Оно позволило нам эффективно управлять ростом числа пользователей и масштабировать сеть без потери качества.»