• Все возможности СКАТ — под контролем

Все возможности СКАТ — под контролем

Представляем Личный кабинет — все инструменты для оператора связи в едином пространстве

Управление лицензиями

  • Мониторинг активных лицензий
  • Контроль превышения обрабатываемого трафика
  • Управление лицензиями через заявки

Техническая поддержка

  • Создание обращений к специалистам
  • История обращений и их статусы
  • Сроки оплаченной техподдержки и возможность отправить заявку на продление

Быстрые ссылки

  • Полезные ссылки на документацию
  • Подборка видеороликов и статей
  • Ссылки на чаты

Мониторинг лицензий

В личном кабинете вы получите доступ к полному портфелю ваших лицензий. Что вы видите:

  • Полный список лицензий: все приобретенные вами лицензий в структурированном виде
  • Детальная информация: ID лицензий, объем обрабатываемого трафика и перечень доступного функционала
  • Временные (тестовые) лицензии
  • Сроки действия и напоминания о продлении технической поддержки.

Запрос на расширение

Запросите расширение лицензий или подключение новых модулей прямо из личного кабинета — быстро и прозрачно. Как это работает:

  • Выбираете нужный продукт или опцию из каталога.
  • Указываете желаемые параметры и любые важные дополнения (объем трафика, комплектация, необходимые опции).
  • Отправляете запрос менеджеру в один клик.

Техническая поддержка

Мы перенесли все коммуникации в удобный и безопасный канал. Отправляя запрос в техподдержку, вы можете указать его категорию и выбрать из списка конкретную лицензию, о которой идет речь. Это помогает специалистам первой линии мгновенно погрузиться в вопрос и ускорить его решение.

База знаний

Мы собрали полезные ресурсы в одном месте, чтобы вы могли быстро найти ответ или узнать о новых возможностях и кейсах применения продуктов.

Что внутри:

  • Быстрые ссылки на популярные разделы документации
  • Библиотека свежих статей и видео от наших экспертов
  • Описание новых продуктов и решений для задач операторов связи
  • Ссылки на социальные сети: RuTube, YouTube, канал и чаты в Telegram.

Обзор интерфейса

Как получить доступ?

Заполните форму обратной связи – в ответ мы пришлем логин и пароль (пароль нужно будет поменять при первом входе в систему)

Часто задаваемые вопросы

Зачем мне пользоваться личным кабинетом?
Личный кабинет дает прозрачное, наглядное и безопасное управление СКАТ. Вы сможете увидеть используемый и доступный к использованию функционал, общаться с технической поддержкой по защищенному каналу, мгновенно проверять статус вопросов, управлять лицензиями и планировать развитие сети.
Это полностью заменяет общение с менеджером?
Нет, это дополняет. Вы видите актуальную информацию о возможностях ПО СКАТ и дополнительных опциях. А сложные вопросы, включая стоимость и сроки, решаете с персональным менеджером.
Мои текущие тикеты перенесутся в новый кабинет?
Да, все история обращений доступна во вкладке “Техническая поддержка”.
Это бесплатно для действующих клиентов?
Да, это часть нашего сервиса.